Kargo ve Teslimat

Çitolata siparişleri, ürünlerin tazeliğini koruyacak şekilde özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo ile gönderilir.

Hazırlık süresi

Stoktaki ürünler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. El yapımı veya özel üretim ürünlerde süre sipariş onayında belirtilir.

Teslimat süresi

Türkiye genelinde kargoya verildikten sonra ortalama 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak bölgelerde süre uzayabilir.

Kargo ücreti

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde standart kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Teslimat adresi

Lütfen adres ve telefon bilgilerinizin eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Çitolata sorumlu tutulamaz.

Hasarlı paket

Paket hasarlı geldiyse kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanızı ve aynı gün info@citolata.com.tr adresine fotoğraflarla birlikte yazmanızı rica ederiz.